Susanne Körtel

war bis 2022 bei Spirit Link tätig. Als Senior Projektmanagerin lag ihr Fokus auf Pharma-Projekten mit Zielgruppe Ärzt:innen und Patient:innen. Mit 12 Jahren Erfahrung im Agenturgeschäft, 2 Jahren in der öffentlichen Apotheke und 3 Jahren in der Pharmaindustrie im Innen- und Außendienst fällt es der Apothekerin dabei leicht, unterschiedliche Blickwinkel einzunehmen. Der Zugang aller Menschen zu einer guten pharmazeutischen Versorgung ist ihr ein großes Anliegen, daher engagiert sie sich privat bei der Hilfsorganisation Apotheker ohne Grenzen Deutschland e. V.

5 Dinge, die wir für unsere Kommunikationsprojekte von Patient:innen gelernt haben

5.5.2022

Susanne Körtel

5 Dinge, die wir für unsere Kommunikationsprojekte von Patient:innen gelernt haben

In Gesprächen mit Patient:innen haben wir erfahren, dass sie im Laufe der Patient Journey häufig eine diagnostische und therapeutische Odyssee erleben und sich oft alleingelassen und nicht ausreichend sowie individuell informiert fühlen. In den Projekten, die wir zusammen mit unseren Pharmakund:innen umsetzen, streben wir gemeinsam hochwertige Information zu Erkrankungen an. Doch was ist davon für die Patient:innen wirklich nützlich?